Aprenda a aplicar o Design Thinking para inovar na

Gestão da Saúde

​As técnicas de Design Thinking e as metodologias ágeis têm se mostrado eficientes no mundo todo, em diversas áreas de negócios, para lidar com ambientes complexos e resolver desafios em tempo recorde, com menor custo e maior inovação. E na gestão da saúde, que exige decisões de alta complexidade, por se tratar de um ambiente volátil, incerto, ambíguo e, ao mesmo tempo, necessário para o cliente/paciente que se encontra em situação de vulnerabilidade, os conceitos e ferramentas do Design Thinking apontam para um olhar diferenciado, que pode contribuir, e muito, para soluções inovadoras, que irão se refletir em pequenas atitudes ou mudanças de rotina ou até mesmo na melhoria de produtos e serviços.

 

Objetivo do curso:

Capacitar os participantes para a prática do Design Thinking, que envolve processos abertos e colaborativos para o desenvolvimento de projetos e geração de soluções inovadoras.

 

Destaque para solução de um problema real

Nas 5 videoaulas, que serão ao vivo, iremos direcionar teoria e prática para inovar nos processos e modelo de trabalho de uma UBS - Unidade Básica de Saúde, da cidade de São Paulo/SP.

Imagine você, na prática, propondo soluções para algo desafiante na Gestão de Saúde?

 

Como e quando:

Serão 20 horas de vídeo aulas ao vivo, que aliam teoria, reflexão, planejamento e prática (em grupos, individuais e em campo). Dividiremos a turma em grupos (máximo de 4 pessoas), para o desenvolvimento dos projetos

 

Cada grupo terá direito a uma miniconferência de 1 hora para tirar dúvidas

 

As aulas acontecerão nos dias 23/09, 25/09, 30/09(terça), 02/10 e 07/10

Sempre das 18h30 às 22h30

Capacidade: máxima para 40 alunos, mínima, 20

 

A possibilidade de propor soluções e, de fato, resolver um problema complexo de uma UBS, trará inúmeras reflexões aos alunos, assim como a chance de trabalhar em grupo e cocriar soluções usando os conceitos e ferramentas do Design Thinking, desde a geração de insights, passando pela transformação destes insights em ideias e de ideias em projetos de inovação, prototipagem e modelos de negócios. Com isso, esperamos contribuir para que os alunos se sintam aptos a usarem as metodologias em suas necessidades específicas de gestão.

 

Bônus para o grupo que desenvolver o melhor projeto

3 horas de acompanhamento para implementação do projeto in loco

Visita à unidade de saúde pelo líder do grupo (incorporação da prática)

 

A quem se destina o curso:

Profissionais da área da saúde, gestores públicos, líderes de negócio, órgãos públicos envolvidos com produtos, processos e projetos de saúde, assim como todas as pessoas que desejarem aprender a levar o pensamento ágil e a inovação para a gestão da saúde pública ou privada.

Conheça o programa das aulas:

 

Aula 1 – Contextualizar e entender

  • Apresentação pessoal e levantamento de expectativas

  • O que é Design Thinking

  • O Design Thinking na área de saúde, no Brasil

  • Análise dos cenários da UBS em questão

  • Brainstorming de temas da UBS para projetos

  • Formação de grupos por afinidade

  • Primeiro encontro do grupo para decidir caminhos dos projetos

  • Apresentação das sugestões

  • Técnica: “Levantamento de problemas”

  • Teoria:  Conceitos de Inovação e Design Thinking

 

Aula 2 – Observar e definir

Apresentação dos projetos, levando em consideração o “levantamento de problemas” da aula 1 – protótipo 1

Técnica: “Sugestões positivas de melhorias”

Teoria:  Ferramentas do Design Thinking

  • Metodologias ágeis

  • SCRUM

  • Entrevista em profundidade

  • Matriz GUT

  • Matriz CSD

  • Mapa de empatia

  • Kanban

Aula 3 – Idealizar e elencar

Apresentação dos projetos, levando em consideração as “sugestões positivas de melhorias” da aula 2 – protótipo 2

Técnica: “Perguntas Imprescindíveis”

Teoria: Ferramentas do Design Thinking

  • Storytelling – Narrativas

  • SAC

  • Proposta de Valor 

  • Canvas de negócios

  • Mindfulness: praticar a presença

  • NUDGE

  • Diálogo e CNV

 

Aula 4 – Prototipar e testar

Apresentação dos projetos, levando em consideração as “perguntas imprescindíveis” da aula 3 – protótipo 3

Técnica: “Correção de rumo” errar rápido para acertar mais rápido

Teoria:  Competências do Dt

  • Empatia

  • Flexibilidade

  • Transdisciplinaridade

  • Autoconhecimento

  • Inteligência emocional

Diálogo sobre modelo de negócio

 

Aula 5 – Finalizar e apresentar

  • Alinhamentos necessários

  • Apresentação dos projetos finais

 

Sobre a professora, Isabel Árias:

Isabel tem seu trabalho inspirado na motivação humana, no diálogo, na saúde mental e na prática de metodologias ágeis, principalmente, Design Thinking e SCRUM.

 

Formada em Psicologia, Estudos da Psicanálise e Sociopsicodrama, é especialista em Motivação Humana, pela Harvard, e em Diálogo e a Arte de Pensar Juntos, pelo MIT, além de acumular estudos sobre Felicidade e Liderança, no Cambridge Center for Adult Education, em Boston; atualização em Design Thinking, na ESPM; Estratégia, na USP e Administração, na FGV.

 

Coordenadora no CIC – Centro de Inovação e Criatividade, da ESPM, há 11 anos, sempre focada no Desenvolvimento Humano, Inteligência Emocional e Metodologias Ágeis, assistente do Prof. Dr. Guto Grieco em Hackathons criados para marcas como Ambev, Whirlpool, Devassa, Nível, Bonafont e Coca-Cola e professora no EAD de Gestão do Tempo.

 

Professora de pós-graduação, na FMU, em Arquitetura, na matéria Design Thinking.

 

Por 15 anos foi Diretora de RH do Grupo Newcomm, holding das empresas do Roberto Justus. Também foi Diretora de Riqueza Humana para a área de Criação da DM9, atuando ao lado de Nizan Guanaes e foi Consultora de Planejamento e Transformação Digital na Jovem Pan, ao lado de Tutinha Carvalho.

 

Tem experiência em projetos de educação corporativa, planejamento estratégico, jornadas de inovação por meio do Design Thinking e desdobramentos de RH para marcas como AT&T, Banco Safra, Editora Abril, Porto Seguro, Sabesp, Alatur, Huddle, Grupo GPAC, GNK, The Group, Intervalor, Grupo Rái, Gloria Brasil, Jovem Pan, Animart, CETCC, Whirlpool, Multisolutions, Meza, Universia, ABlab e Batuque Promoções e Eventos.

 

Fundadora da Satôria Inovação em RH, Inteligência Emocional e Carreira, em 2008, é pioneira no Brasil com a abordagem Terapeuta de Carreira, tendo mais de 300 profissionais em seu portfólio.

 

Conselheira do programa "O Aprendiz 1 e 2”, a convite da TV Record.

 

Autora do capítulo A Liderança no Divã, do livro "Liderando Juntos", lançado em junho de 2020.

 

Atualmente se dedica a estudos de Saúde Mental no trabalho, junto a Unifesp e pesquisas do Nudge, com Prof. Dra. ArminehZohrabian, da Universidade de Missouri, além de ter lançado a consultoria a.Covid  "Come now. Let’sreasontogether", que, como ela mesma diz,  evoluiu para "Come now. Let’sreasontogether e vamos tomar decisões rápidas com atitudes efetivas para contribuir com um mundo mais gentil".

 

 

Premiações:

  • 1º lugar em Comunicação Empresarial, na Harvard em 1999, sendo, a partir de então, bolsista por três semestres em Motivação Humana

  • Gestora de RH, em empresas premiadas entre as 20 melhores para se trabalhar e as 40 melhores para a mulher trabalhar, por 4 anos: 2004, 2005, 2006 e 2016

  • 1º lugar em Crítica de Cinema - Abordagem Filosófica, no Reserva Cultural

Vem fazer o curso de Design Thinking e levar inovação para a gestão da saúde

 

Valor

De: R$ 2.500,00

Por: R$ 1.480,00